SilverPlay er et online casinomærke der har vokset i popularitet i løbet af de sidste par år. Med sin bredt udvalg af spilleautomater, sportsbook-og live-casino funktioner har det imponerende, hvordan det kunne opbygge en loyal kundebase på blot få år. Men hvad er bakgrunden for dette online casinomærke og hvilken niveau af kvalitet kan vi forvente? I denne detaljerede anmeldelse vil vi gennemgå alle funktionerne, kræfterne og svaghederne hos SilverPlay.

Oversigt over mærket

SilverPlay er blevet grundlagt i 2014, da det fik licens til at drive online casinospil på en grønlandsk base. Mærket har siden silver-play.dk da vokset i popularitet og har nået frem til dags dato mere end 5 mio. registrerede spillere fra hele verdenen. SilverPlay er stående som et af de største aktører inden for branche, med en række forskellige produkter, der er udviklet for at imødekomme behovene hos hver enkelt spiller.

Tilmeldingsprocessen

For at registrere sig på SilverPlay skal man først besøge mærkets hjemmeside. Her vil du kunne se et sæt velkendte og sikre symbolske billeder, der forsætter med en lyserød farve, som har blændende teksturer på hjemmesiden. Første gang man ønsker at tilmelde sig, skal brugeren oprette en konto ved hjælp af en e-mailadresse samt et adgangskode, hvilket følges i en proces, hvor der er skilt med sikring og overholdelse af EU-krav.

Når man klikker på “Tilmeld dig”, skal spilleren få fuld kontrol over al sin registrerede personlige information. I dette trin vil brugeren blive bedt om at give sin navn, fødselsdato, adresse og sociale sikkerhedskode (SSC). Et nyt, men interessant detalje er også at tilføjes et ønsket bonus eller en anden type aktivitet.

Hvis man ønsker at tilmelde sig på SilverPlay med andre ord end danske som det primære sprog, vil mærkets hjemmeside kun understøtte dansk og spansk. Men hvis du skal have et tilfællesskab for at kunne være online fra hvilken som helst sted i verdenen, så har SilverPlay fået en muligheder på deres hjemmeside til selvvalgt valuta.

Konto-features

En af de vigtigste funktioner ved et online casinomærke er selvfølgelig kundeindstillingerne. Her hos Silverplay kan man via det “Min Konto” menyelement kunne se detaljer om ens personlige data og spillehistorik, herunder oversigt over dine forsendelser samt en oversigtsvisning af de sidste transaktioner.

Desuden har brugerne adgang til at ændre deres logininformation (adgangskode), gøre en selvbetjent indsættelse på SSC og endelig kan man også dele sin konto med andre personer. Dette er muligt ved hjælp af det “Share My Account” funktionen.

Bonusser

SilverPlay tilbyder mange forskellige bonusmuligheder for nye spillere, hvor en del har krav om at spille på et visst niveau indenfor 24 timer for at få hele den beløb. Hvis man ønsker at spille uden indsættelse er der også mulighet her til.

Den mest udsmykkede bonus udbyder det såkaldte “Vælg Bonus” funktion, som giver brugeren en større frihedsgrad ved indstilling af valgmuligheder. Når man ønsker at vælge bonus kan spilleren selv bestemme hvilken type aktivitet den skulle have, herunder et stort udvalg for både sportsbook og live-casino.

Desuden har mærket også en særlig funktion ved navn “Bonus Guide”, hvor brugerne kan se detaljerede oplysninger om hvordan bonusser fungere. Denne guide indeholder også muligheder for at tage et godt udgangspunkt til, hvordan de forskellige type aktiviteter fungerer.

Indsættelser og Udtagelse

Når det kommer til indsættelsen af penge på SilverPlay er der ingen grønne bånd eller begrænsninger for størrelsen. Men når en udtagning skal gennemføres, vil mærket kræve en maksimalt 3-5 dags håndhævelse (bekræftelse) på at beløbet har blive sendt til spillerens konto efter indsættelsen.

Første gang brugeren ønsker at tilmelde sig, skal han eller hun have en minimibeløb på 1 kr., hvis det ønskes med andre ord. I den første uge efter registrering vil mærket kun understøtte valutaen DKK og EUR til indsættelse.

Spil Kategorier

SilverPlay tilbyder en bred udvåling af forskellige spilleregioner, herunder over 2 mio. forskellige spilleautomater fra forskellige leverandører såsom NetEnt, Microgaming og Play’n Go. Foruden disse populære spillere kan man også finde sportsbook-sport med laveste odds på mærket.

Her er flere forskellige sider og aktiviteter til vælge: Casino, LiveCasino, Sports, Poker, Bingo (i forhånd) – herudover giver selvfølgelig det mest kendte spilleautomat “Book of Ra” selv samme type mulighed til at kunne købe denne direkte fra hjemmeside. I dagens tid vil brugeren også have adgang til live casino med spillere i åben skygge på en virkelig attraktiv måde, og et stort udvalg af poker-ture.

Software-leverandører

SilverPlay samarbejder sammen med førende online spil leverandører såsom Play’n GO, NetEnt, Microgaming, NYX Gaming Group og Pragmatic Play. Mærkets hjemmeside indeholder et stort udvalg af spillere fra disse leverandører.

En detaljeret liste over de mange forskellige software-leverandørene kan findes på SilverPlay’s hjemmeside under “Om Os”.

Mobil-version

Hvis man ønsker at spille online uden for sit eget hjem, eller hvis man blot har en mobiltelefon og gerne vil prøve lykke. Så er det muligt med at være et par trin længere fremme – altså på SilverPlay’s website.

Mærkets hjemmeside har været udviklet til mobile enheder under stigende eftertragtede brugervenlighed for spillere, da mærket ønsker også at gøre det muligt med at være online på mobiltelefoner og tablets. Dermed vil alle funktionerne være i stand til at fungere uden problemer på din mobilenhed.

Sikkerheds-og Licens

SilverPlay har fået sin licens fra den grønlandske regering, hvilket er en god måde om også at kunne stå frem som et seriost mærke på markedet. Derudover gør de altid brug af 128-bit SSL-vilkår til sikring.

SilverPlay har også fået sin licens fra Grønlandsiske regering og udvikler sit spilleregistreringsprocess med en stor følelse af troværdighed, som man kan se på hjemmesiden hvor alle funktionerne er meget overensstemmende med kravene fra EU.

Kundesupport

SilverPlay tilbyder en særlig support-afdeling, der består af et team af venlige og meget udviklede eksperter. Man kan kontakte kundestøtte via e-mail eller live chat funktionen på hjemmesiden. Man har desuden adgang til at chatte med andre spillere i de såkaldte “Forum”, hvor man også selv kan oprette sine egne tråd om, hvordan en selv finder det allerbedste ud af sin spilleoplevelse.

Brugeroplevelse

Når det kommer til brugeroplevelsen på SilverPlay er det væsentligt at fremhæve, at mærket har fået stor ros fra spillere for sit nye og moderne design. Mærkets hjemmeside er stort set opbygget på en måde hvor man nemt kan komme videre til de forskellige menuer og side funktionerne.

Med et veludformet og brugervenligt udseende af hjemmesiden har det lykkedes mærket at give spillere fuld kontrol over sine personlige data samt alle andre sider på deres hjemmeside. Hjemmesidens størrelse er også blevet til noget meget beskæftigende for brugeren.

Ydeevne

SilverPlay har vist en betydelig ydeevne siden sin grundlæggelse, hvilket kan ses fra dets mange spilleregistrerede på få år og dens nye og moderne udseende. Dette må have været muligt takket være mærkets stærke ledelsesfokus samt en kreativ afbalancering mellem et mere traditionelt udseende til det moderne, hvor man kan se en voksende interesse fra spillere for denne type spil.

Det er meget interessant at høre, hvad brugerne siger om SilverPlay. I dette trin vil jeg gerne fremhæve, hvorfra de flere ikke kun har valgt at være online på mærket pga “billederne”, men også da de efterfølgende kunne opdage, at hjemmesiden var meget moderne og enkel til anvendelse.

Oversigtsanalyse

SilverPlay er et stort online casinomærke som har vokset i popularitet på blot få år. Med sin bredt udvalg af spilleregioner samt sine mange forskellige funktioner kan man med stor sikkerhed sige, at mærket ikke er tilfældigt. Nogle svagheder kunne være en lidt langsommeligt indsættelse-proces på hjemmesiden.

På trods af disse enkelte negative punkter kan vi godt se, at SilverPlay også har mange fordelinger ved siden af de mange store udviklinger. Selve mærket er blevet grundlagt med formål om blot selvstyre og dermed ikke blot få større kontrol over den daglige drift på hjemmesiden.

Oversigt

• 24 timer åbning.
• Klargøringer som forventes fra EU krav.
• En række forskellige bonus muligheder med indsætt